ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1. Общие положения

В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора об оказании услуг (далее — «Договор»). Настоящей офертой признается предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определённо и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор об оказании услуг на условиях, в порядке и объёме, изложенных в настоящей Оферте.

Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованным заинтересованному кругу лиц заключить Договор об оказании услуг в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

Договор считается заключённым и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, и означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений.

Термины и определения:

• Договор — текст настоящей Оферты с Приложениями, акцептованный Заказчиком путём совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.
• Конклюдентные действия — поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор.
• Сайт Исполнителя — совокупность программ и информации, доступных по адресу: https://therapyspace.io/
• Стороны Договора — Исполнитель и Заказчик.
• Услуга — услуга, оказываемая Исполнителем Заказчику в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется оплатить их в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором.

2.2. Наименование, количество, порядок и иные условия оказания Услуг определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком, либо устанавливаются на сайте Исполнителя: https://therapyspace.io/

2.3. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору лично, либо с привлечением третьих лиц, при этом за действия третьих лиц Исполнитель отвечает перед Заказчиком как за свои собственные.

2.4. Договор заключается путём акцепта настоящей Оферты через совершение конклюдентных действий, выраженных в:

• действиях, связанных с регистрацией учётной записи на Сайте Исполнителя;
• оформлении и направлении Заказчиком заявки в адрес Исполнителя;
• действиях, связанных с оплатой Услуг Заказчиком;
• действиях, связанных с оказанием Услуг Исполнителем.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Права и обязанности Исполнителя:

3.1.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги в соответствии с положениями настоящего Договора, в сроки и объёме, указанных в настоящем Договоре и (или) на Сайте Исполнителя.

3.1.2. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику доступ к разделам Сайта, необходимым для получения Услуг.

3.1.3. Исполнитель несёт ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает сохранение конфиденциальности этих данных и использует их исключительно для качественного оказания Услуг.

3.1.4. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке, публикуя изменения на Сайте. Новые условия действуют только в отношении вновь заключаемых Договоров.

3.2. Права и обязанности Заказчика:

3.2.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе при получении Услуг.

3.2.2. Заказчик обязуется не воспроизводить, не копировать, не продавать и не использовать в каких-либо целях информацию и материалы Сервиса, за исключением личного использования непосредственно самим Заказчиком.

3.2.3. Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем.

3.2.4. Заказчик вправе потребовать возврата денежных средств за неоказанные, некачественно оказанные услуги или услуги, оказанные с нарушением сроков, по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.5. Заказчик гарантирует, что все условия Договора ему понятны и принимаются в полном объёме.

4. Цена и порядок расчётов

4.1. Стоимость услуг Исполнителя определяется на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки либо устанавливается на Сайте: https://therapyspace.io/

4.2. Все расчёты по Договору производятся в безналичном порядке.

5. Конфиденциальность и безопасность

5.1. При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и ФЗ от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

5.2. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры для предохранения полученной информации от разглашения.

5.3. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Исполнителем и Заказчиком в процессе реализации Договора и подлежащая защите.

5.4. Такая информация может содержаться в предоставляемых Исполнителю договорах, письмах, отчётах, аналитических материалах, результатах исследований, схемах, графиках и других документах как на бумажных, так и на электронных носителях.

6. Форс-мажор

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы — чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств: запретных действий властей, эпидемий, блокады, эмбарго, землетрясений, наводнений, пожаров или других стихийных бедствий.

6.2. В случае наступления таких обстоятельств Сторона обязана в течение 30 (тридцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.

6.3. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.

6.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (шестидесяти) рабочих дней, каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке.

7. Ответственность Сторон

7.1. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое произошло по вине Заказчика.

7.3. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причинённые такими нарушениями убытки.

8. Срок действия настоящей Оферты

8.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем.

8.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Заказчика путём размещения на Сайте, в личном кабинете либо направления уведомления на электронный адрес Заказчика.

8.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта условий Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.

8.4. Изменения, внесённые Исполнителем в Договор и опубликованные на Сайте, считаются принятыми Заказчиком в полном объёме.

9. Дополнительные условия

9.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. В случае возникновения спора Стороны обязаны урегулировать его мирным путём до начала судебного разбирательства. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.

9.3. Языком Договора и всех взаимодействий Сторон определён русский язык.

9.4. Все документы, предоставляемые в соответствии с условиями настоящей Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь удостоверенный перевод на русский язык.

9.5. Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не означает отказа от своих прав в случае подобных нарушений в будущем.

9.6. Если на Сайте размещены ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в информационных целях. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате использования таких ссылок.

10. Реквизиты Исполнителя

11. Особые условия Сервиса TherapySpace

Тарифы

• Бесплатный — 0 ₽, базовый доступ без ограничения срока.
• Pro (месяц) — 349 ₽ за 30 календарных дней.
• Pro (год) — 1 990 ₽ за 365 календарных дней.

Исполнитель вправе изменять тарифы. Новые тарифы вступают в силу с момента публикации на Сайте и не распространяются на уже оплаченные периоды. Все цены указаны в рублях РФ и включают все применимые налоги.

Порядок оплаты и автопродление

Оплата осуществляется через платёжный сервис Telegram Payments и через страницу оплаты RoboKassa. Исполнитель не хранит данные банковских карт — они обрабатываются платёжными провайдерами.

Подписка не продлевается автоматически. По истечении оплаченного периода аккаунт переходит на бесплатный тариф.

Возврат денежных средств

Ввиду того что Услуга является цифровой и предоставляется незамедлительно после оплаты, возврат осуществляется в следующих случаях:

• Сервис недоступен более 5 дней подряд по вине Исполнителя — возврат пропорционально неиспользованному периоду.
• Оплата произведена ошибочно (двойное списание) — полный возврат.
• Заказчик не воспользовался Сервисом ни разу после оплаты и обратился за возвратом в течение 24 часов — полный возврат.

В иных случаях возврат не производится, так как Услуга считается оказанной с момента предоставления доступа к тарифу Pro. Для запроса возврата направьте письмо с темой «Возврат» на [email protected]. Возврат осуществляется в срок до 10 рабочих дней.

Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». Сервис не является медицинским, психотерапевтическим или психологическим учреждением и не оказывает услуг в сфере здравоохранения. Исполнитель не несёт ответственности за психологические, эмоциональные или иные последствия использования Сервиса.

Совокупная ответственность Исполнителя по любым претензиям не может превышать сумму, фактически уплаченную Заказчиком за последний оплаченный период подписки.

Интеллектуальная собственность

Все материалы Сервиса — тексты, алгоритмы, дизайн, торговая марка TherapySpace — являются собственностью Исполнителя и охраняются законодательством об авторском праве. Заказчику предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая лицензия на использование Сервиса исключительно в личных некоммерческих целях.

Записи дневника, созданные Заказчиком, являются его собственностью. Данные используются исключительно для работы Сервиса.